Усі спори, що виникають між клієнтом та Товариством в ході договірних відносин вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

Клієнт має право звернутись до керівництва шляхом написання заяви на ім’я директора. Керівництво товариства протягом 10 робочих днів зобов’язане відреагувати на звернення.

Також клієнт має право звернутися до регулятора ринку фінансових послуг Національного банку України. Допомога в оформленні звернення та інформація про розгляд звернень та скарг за посиланням:

https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection